एन चन्द्रशेखरनके अध्यक्ष टाटा संस के जीवन और विरासत पर हार्दिक विचार साझा किए हैं रतन टाटाउद्योगपति की गहरी मानवता, गर्मजोशी और दूरदर्शिता को प्रकट करता है। “जो कोई भी श्री टाटा से मिला, वह उनकी मानवता, गर्मजोशी और भारत के लिए सपनों के बारे में एक कहानी लेकर आया। वास्तव में उनके जैसा कोई नहीं था,” चंद्रशेखरन ने अपने आसपास के लोगों पर टाटा के व्यक्तिगत प्रभाव पर जोर देते हुए एक लिंक्डइन पोस्ट में कहा।
के पूर्व अध्यक्ष रतन टाटा टाटा समूह9 अक्टूबर को 86 वर्ष की आयु में उनका निधन हो गया। उन्होंने अपने कार्यकाल के दौरान ऐतिहासिक अधिग्रहणों के माध्यम से भारतीय समूह को एक वैश्विक बिजलीघर में बदल दिया।
अपने व्यावसायिक कौशल, सत्यनिष्ठा और कार्य नीति के लिए जाने जाने वाले टाटा ने पारिवारिक व्यवसाय को एक वैश्विक साम्राज्य में विस्तारित किया। उनके नेतृत्व में, समूह का राजस्व 2011-12 में 100 अरब डॉलर से अधिक हो गया, जिससे वैश्विक पावरहाउस के रूप में इसकी स्थिति मजबूत हो गई।
चन्द्रशेखरन ने साझा किया कि पिछले कुछ वर्षों में टाटा के साथ उनका रिश्ता कैसे विकसित हुआ, व्यापारिक बातचीत से शुरू होकर और अधिक व्यक्तिगत संबंध में बदल गया। जबकि वे अक्सर कारों, होटलों और व्यावसायिक मामलों पर चर्चा करते थे, टाटा का ध्यान इन विषयों से परे था।
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चन्द्रशेखरन ने प्रतिबिंबित किया, “जब हमारी बातचीत अन्य मुद्दों पर आती थी – दैनिक जीवन के मुद्दे – तो वह दिखाते थे कि उन्होंने कितना नोटिस किया और महसूस किया।” उन्होंने कहा कि टाटा ऐसे व्यक्ति थे जिन्हें अनुभव के माध्यम से धीरे-धीरे खोजा गया, यह गुण नेतृत्व के प्रति उनके दृष्टिकोण में भी स्पष्ट था।
चंद्रशेखरन ने 2017 का एक यादगार अनुभव साझा किया जब उन्होंने टाटा मोटर्स और उसके कर्मचारी संघ के बीच लंबे समय से चले आ रहे वेतन विवाद को सुलझाने के लिए रतन टाटा के साथ सहयोग किया था। यूनियन नेताओं के साथ बैठक के दौरान, टाटा ने मुद्दे को सुलझाने में देरी के लिए खेद व्यक्त किया, कंपनी की चुनौतियों के बारे में बताया और शीघ्र समाधान का वादा किया।
“श्री टाटा का निर्देश पूरी तरह से यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित था कि कर्मचारियों की अच्छी तरह से देखभाल की जाए – न केवल विवाद को सुलझाने के लिए, बल्कि उनकी और उनके परिवारों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए,” चंद्रशेखरन ने कहा, यह देखते हुए कि कर्मचारियों के लिए टाटा की करुणा एक परिभाषित विशेषता थी टाटा समूह की सभी कंपनियों में।
चन्द्रशेखरन ने टाटा के प्रतिष्ठित मुख्यालय, बॉम्बे हाउस के नवीनीकरण के बारे में एक किस्सा भी साझा किया। जब चंद्रशेखरन ने नवीकरण योजनाओं के बारे में टाटा से संपर्क किया, तो टाटा की प्राथमिक चिंता आवारा कुत्तों की भलाई थी, जो रिसेप्शन में एक परिचित दृश्य बन गए थे।
टाटा ने पूछा, “क्या मैं आपसे कुछ पूछ सकता हूँ? जब आप ‘पुनर्निर्मित’ कहते हैं, तो क्या आपका मतलब ‘खाली करना’ है?…कुत्ते कहाँ जायेंगे?” चन्द्रशेखरन ने टाटा को आश्वासन दिया कि कुत्तों को रखने के लिए एक कुत्ताघर बनाया जाएगा, जिससे उन्हें खुशी हुई।
चन्द्रशेखरन ने याद करते हुए कहा, “जब बॉम्बे हाउस का नवीनीकरण पूरा हो गया, तो श्री टाटा सबसे पहले केनेल को देखना चाहते थे।”
केनेल के विचारशील डिजाइन से टाटा की संतुष्टि, विस्तार पर उनके ध्यान और उन मूल्यों की याद दिलाती है जिन्होंने उनका मार्गदर्शन किया। “कैनेल के साथ उसकी ख़ुशी देखना…इस बात की पुष्टि थी कि हमने सही काम किया है।”
चन्द्रशेखरन ने टाटा की असाधारण स्मृति और बारीकियों पर गहरी नजर रखने पर भी प्रकाश डाला।
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चूँकि चन्द्रशेखरन लगातार टाटा की अनुपस्थिति को स्वीकार कर रहे हैं, उन्होंने एक शक्तिशाली प्रतिबिंब के साथ निष्कर्ष निकाला: “उनकी आँख ने सब कुछ स्पष्ट रूप से ग्रहण किया, जैसे उनके दिमाग ने सब कुछ स्पष्ट रूप से देखा।” ये शब्द एक दूरदर्शी नेता के रूप में टाटा की विरासत को रेखांकित करते हैं जिन्होंने न केवल भारत के औद्योगिक परिदृश्य को आकार दिया बल्कि अपनी विचारशीलता और सहानुभूति से अनगिनत व्यक्तियों के जीवन को भी प्रभावित किया।
नीचे एन चन्द्रशेखरन की लिंक्डइन पोस्ट का पूरा पाठ है:
जो कोई भी श्री टाटा से मिला, वह उनकी मानवता, गर्मजोशी और भारत के लिए सपनों के बारे में एक कहानी लेकर आया। वास्तव में उसके जैसा कोई नहीं था।
पिछले कुछ वर्षों में हमारा रिश्ता बढ़ता गया, पहले व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित हुआ और अंततः अधिक व्यक्तिगत संबंध में विकसित हुआ। हमने कारों से लेकर होटलों तक के हितों पर चर्चा की, लेकिन जब हमारी बातचीत अन्य मुद्दों पर आती थी – दैनिक जीवन के मुद्दे – तो वह दिखाता था कि उसने कितना देखा और महसूस किया है। वह समय के साथ और अनुभव के माध्यम से खोजे जाने वाले व्यक्ति थे।
मुझे ऐसे कई उदाहरण याद हैं।
मेरे अध्यक्ष बनने के तुरंत बाद, मुझे टाटा मोटर्स के भीतर एक स्थिति से परिचित कराया गया जिसमें कंपनी और कर्मचारी संघ के बीच दो साल से वेतन को लेकर विवाद शामिल था। मार्च 2017 में, श्री टाटा और मैं यूनियन नेताओं से एक साथ मिले। बैठक के दौरान, श्री टाटा ने तीन संदेश दिये: उन्होंने समाधान खोजने में देरी के लिए खेद व्यक्त किया। उन्होंने बताया कि कंपनी मुश्किल दौर से गुजर रही है। और हम दोनों ने प्रतिबद्धता जताई कि इस विवाद को एक पखवाड़े के भीतर समाप्त कर दिया जाएगा।
श्री टाटा का निर्देश पूरी तरह से यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित था कि कर्मचारियों की अच्छी तरह से देखभाल की जाए – न केवल विवाद को सुलझाने के लिए, बल्कि उनकी और उनके परिवारों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए भी। समूह की अन्य कंपनियों में कर्मचारियों के प्रति उनका दृष्टिकोण एक समान था। यह कुछ ऐसा है जिसने समूह भर में हमारे कई नेताओं को आकार दिया है।
लगभग उसी समय, मैंने हमारे मुख्यालय, बॉम्बे हाउस के नवीनीकरण की इच्छा व्यक्त की। 1924 के बाद से बॉम्बे हाउस को छुआ तक नहीं गया, और इससे भी महत्वपूर्ण बात (जैसा कि कई लोगों ने मुझे बताया) श्री टाटा को यह पसंद नहीं होगा। “बॉम्बे हाउस एक मंदिर है,” इसकी पवित्रता पर जोर देते हुए मुझसे कहा गया।
जब मैंने आख़िरकार मिस्टर टाटा से बॉम्बे हाउस के बारे में ज़िक्र किया, तो उन्होंने कहा, “क्या मैं आपसे कुछ पूछ सकता हूँ? जब आप ‘नवीनीकरण’ कहते हैं, तो क्या आपका मतलब ‘खाली करना’ है?”
मैंने समझाया कि हमने सभी को पास के कार्यालय में ले जाने की योजना बनाई है।
उन्होंने धीरे से स्पष्ट किया: “कुत्ते कहाँ जायेंगे?”
कुत्ते बॉम्बे हाउस का एक अभिन्न अंग थे, जिन्हें अक्सर रिसेप्शन पर देखा जाता था।
“हम एक कुत्ताघर बनाएंगे।”
“वास्तव में?” उन्होंने इस पर विचार करते हुए कहा।
जब बॉम्बे हाउस का नवीनीकरण पूरा हो गया, तो श्री टाटा सबसे पहले केनेल को देखना चाहते थे।
वह यह देखकर बहुत खुश हुआ कि केनेल का डिज़ाइन कितना विचारशील था और कुत्तों की कितनी अच्छी देखभाल की जाएगी।
केनेल और उनकी प्राथमिकताओं के साथ उनकी खुशी को देखना एक अनुस्मारक था कि जबकि बड़ी परियोजनाएं महत्वपूर्ण हैं, यह विवरण है जो बताता है कि हम कैसे सोचते हैं, हम क्या प्राथमिकता देते हैं, और हमें कैसे माना जाता है। उनकी ख़ुशी इस बात की पुष्टि थी कि हमने सही काम किया है।
यदि श्री टाटा कभी किसी स्थान पर जाते थे, तो उन्हें सब कुछ याद होता था – फर्नीचर के सबसे छोटे टुकड़े की व्यवस्था से लेकर, प्रकाश व्यवस्था, रंग, इत्यादि। उनकी स्मृति फोटोग्राफिक थी। उन्हें पुस्तकों और पत्रिकाओं के कवर और सामग्री याद थी और वर्षों बाद भी उनका उल्लेख करते थे। वह हमेशा बड़े विचारों से लेकर सूक्ष्म विवरणों तक का अवलोकन और प्रसंस्करण करते रहते थे।
वह कौन था, इसके बारे में कहने के लिए और भी बहुत कुछ है, लेकिन अभी, जैसे-जैसे मैं उसकी अनुपस्थिति की प्रक्रिया कर रहा हूं, यह करना होगा: उसकी आंख ने सब कुछ स्पष्ट रूप से ग्रहण किया, जैसे उसके दिमाग ने सब कुछ स्पष्ट रूप से ग्रहण किया।