New India logs lowest claim rejections: Study


मुंबई: न्यू इंडिया एश्योरेंस सबसे कम है दावा अस्वीकृति अनुपात दावों की संख्या के संदर्भ में 0.2%। कंपनी, जो सार्वजनिक क्षेत्र की एकमात्र सूचीबद्ध बीमा कंपनी भी है, का दावा अस्वीकृति अनुपात सबसे कम है स्वास्थ्य बीमा और मोटर स्वयं-क्षति बीमा भी।
बीमा दलाल संघ भारत सरकार ने हाल ही में अपने पॉलिसीधारकों की हैंडबुक में विभिन्न बीमाकर्ताओं के लिए अनुपातों की तुलना प्रदान की है। अनुपात FY23 में किए गए दावों से संबंधित हैं – नवीनतम पूर्ण वर्ष जिसके लिए दावा सर्विसिंग डेटा सार्वजनिक डोमेन में उपलब्ध है।

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दावा अस्वीकृति अनुपात बीमाकर्ता द्वारा बंद किए गए दावों की कुल संख्या में से खारिज किए गए दावों के अनुपात को संदर्भित करता है। अस्वीकृति अनुपात जितना कम होगा, ग्राहकों के लिए उतना ही बेहतर होगा। कुल मिलाकर कम दावा अस्वीकृति अनुपात वाले अन्य बीमाकर्ता एचडीएफसी एर्गो (2.9%), आदित्य बिड़ला हेल्थ (3.9%), फ्यूचर जेनराली (3.8%), और श्रीराम (4.6%) हैं।
मोटर ओन-डैमेज सेगमेंट में, न्यू इंडिया का दावा अस्वीकृति अनुपात केवल 0.5% है। अन्य शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं में फ्यूचर जेनराली (1.1%), ओरिएंटल इंश्योरेंस (3.3%), और इफ्को टोकियो (5.8%) शामिल हैं। स्वास्थ्य बीमा के तहत, कम अस्वीकृति अनुपात वाली अन्य कंपनियां इफ्को टोकियो (4.7%), बजाज आलियांज (5.9%), और गो डिजिट (7.9%) हैं। आईबीएआई की हैंडबुक से पता चलता है कि जब व्यावसायिक क्षेत्रों में गणना की जाती है, तो एसबीआई जनरल, चोल एमएस और टाटा एआईजी का दावा अस्वीकृति अनुपात क्रमशः 9%, 10.4% और 13% है।
स्वास्थ्य क्षेत्र में कुछ कंपनियों का दावा अस्वीकृति अनुपात उच्च है, जो अस्वीकृत दावों के उच्च अनुपात का संकेत देता है। जबकि चोल एमएस 15.3% पर है, टाटा एआईजी और स्टार हेल्थ ने 19.1% और 18.5% दर्ज किया है। मोटर खंड में, चोल एमएस (9.3%), मैग्मा एचडीआई (10.9%), ज़ूनो (11.7%), नवी जनरल (15.8%), टाटा एआईजी (10.1%), रिलायंस जनरल (10.3%), और आईसीआईसीआई लोम्बार्ड ( 10.8%) में अपेक्षाकृत उच्च अस्वीकृति अनुपात है।
संयोगवश, अन्य सार्वजनिक क्षेत्र के बीमाकर्ताओं का दावा खारिज करने के मामले में न्यू इंडिया जितना अच्छा प्रदर्शन नहीं है। समग्र दावों के लिए, अनुपात थे: नेशनल इंश्योरेंस (8.3%), ओरिएंटल इंश्योरेंस (9.9%), और यूनाइटेड इंडिया (5.4%)।
स्वास्थ्य बीमा में, राष्ट्रीय बीमा के लिए अनुपात 8.8%, ओरिएंटल बीमा के लिए 6.6% और यूनाइटेड इंडिया के लिए 6.6% है। मोटर ओन-डैमेज (ओडी) दावों के लिए, नेशनल इंश्योरेंस का अनुपात 9.3%, ओरिएंटल इंश्योरेंस का 3.4% और यूनाइटेड इंडिया का 6.6% है।





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By Naresh Kumawat

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