क्या अमेरिकी तकनीकी दिग्गज ऐप्पल ने यूके में अपने ऐप स्टोर की प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग किया? सोमवार को एक परीक्षण शुरू हो रहा है जिसमें वादी एक अरब पाउंड से अधिक चाहते हैं, उस प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार है।
मई 2021 में दायर की गई शिकायत में ऐप्पल पर आईफोन और आईपैड जैसे “आईओएस उपकरणों से किसी भी अन्य ऐप स्टोर को बाहर करके” यूरोपीय और यूके प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया गया है।
इसमें दावा किया गया है कि “प्रतिद्वंद्वी ऐप स्टोर प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबंध के कारण” कंपनी द्वारा लगभग 20 मिलियन ऐप्पल उपयोगकर्ताओं से अधिक शुल्क लिया गया होगा।
शिकायतकर्ताओं का कहना है कि ऐप्पल के ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदे गए ऐप्स पर कंपनी “30 प्रतिशत अधिभार” लगाती है जो “आम उपभोक्ताओं के खर्च” पर आता है।
यह मामला, जिसे एप्पल ने “योग्यताहीन” कहा है, किंग्स कॉलेज लंदन के अकादमिक रशेल केंट और लॉ फर्म हॉसफेल्ड एंड कंपनी द्वारा लाया गया है।
लंदन में प्रतिस्पर्धा अपील न्यायाधिकरण में मुकदमा सात सप्ताह तक चलने वाला है।
मूल रूप से आरोप यह है कि ऐप्पल ने प्रतिस्पर्धियों को बाहर करने के लिए ऐप स्टोर का इस्तेमाल किया, उपयोगकर्ताओं को अपने सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर किया और इस प्रक्रिया में मुनाफा बढ़ाया।
सुश्री केंट ने एक उदाहरण के रूप में डेटिंग प्लेटफॉर्म टिंडर का हवाला देते हुए एएफपी को बताया, “30 प्रतिशत अधिभार उन अधिकांश एप्लिकेशन से संबंधित है जिन्हें आप डाउनलोड करते समय और ऐप स्टोर पर इन-ऐप खरीदारी करते समय उपयोग कर रहे होंगे।”
हालाँकि, यह डिलीवरी सेवाओं डेलीवरू और उबर ईट्स जैसे भौतिक उत्पादों की पेशकश करने वाले अनुप्रयोगों पर लागू नहीं होता है, अकादमिक निर्दिष्ट करता है।
डिजिटल अर्थव्यवस्था की व्याख्याता सुश्री केंट का मानना है कि 1 अक्टूबर 2015 और 15 नवंबर 2024 के बीच ऐप स्टोर के ब्रिटिश संस्करण में एप्लिकेशन या सब्सक्रिप्शन खरीदने वाला कोई भी उपयोगकर्ता ऐप्पल से मुआवजे का हकदार हो सकता है।
दावे में £1.5 बिलियन ($1.8 बिलियन) की कुल अनुमानित क्षति की मांग की गई है।
ब्रिटिश कानून के अनुसार, इस प्रकार की वर्ग कार्रवाई में, सभी संभावित प्रभावित व्यक्तियों को डिफ़ॉल्ट रूप से प्रक्रिया में शामिल किया जाता है, और संभावित मुआवजे से लाभ हो सकता है, जब तक कि वे स्वेच्छा से बाहर नहीं निकलते।
यूरोपीय संघ
एएफपी द्वारा संपर्क किए जाने पर, ऐप्पल ने 2022 के एक बयान का हवाला दिया, जिसमें उसने कहा था कि ऐप स्टोर पर 85% एप्लिकेशन मुफ्त हैं।
बयान में कहा गया है, “हम मानते हैं कि यह मुकदमा निरर्थक है और उपभोक्ताओं के प्रति हमारी अटूट प्रतिबद्धता और ऐप स्टोर और ऐप्पल की मूल्यवान प्रौद्योगिकियों द्वारा यूके की नवप्रवर्तन अर्थव्यवस्था को दिए गए कई लाभों पर अदालत के साथ चर्चा करने के अवसर का स्वागत करते हैं।”
कंपनी इस बात पर भी जोर देती है कि ऐप स्टोर द्वारा लिया जाने वाला कमीशन “अन्य सभी डिजिटल मार्केटप्लेस द्वारा लिए जाने वाले कमीशन की मुख्यधारा में ही है”।
हाल के वर्षों में दुनिया भर में ऐप्पल के खिलाफ जांच और शिकायतें कई गुना बढ़ गई हैं, खासकर इसके ऐप स्टोर के संबंध में।
अमेरिकी दिग्गज ऐप डेवलपर्स से ली जाने वाली दरों से संबंधित £785 मिलियन (936 मिलियन यूरो) की एक और शिकायत का विषय है।
पिछले जून में, यूरोपीय आयोग ने ऐप्पल पर डेवलपर्स को ऐप स्टोर के अलावा “उपभोक्ताओं को वैकल्पिक चैनलों की ओर स्वतंत्र रूप से ले जाने” से रोककर अपने डिजिटल प्रतिस्पर्धा नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया था।
इसके बाद ऐप्पल ने अगस्त में घोषणा करते हुए अपने नियमों में ढील देने पर सहमति व्यक्त की कि यूरोपीय संघ में आईफोन और आईपैड उपयोगकर्ता ऐप स्टोर को हटा सकते हैं और प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं।
सुश्री केंट ने कहा, “वे इन जांचों का जवाब दे रहे हैं और उन्हें यह भी बताया जा रहा है कि क्या करना है। मुझे नहीं लगता कि वे इसे स्वेच्छा से करने जा रहे हैं, और मुझे लगता है कि यही कारण है कि इन सामूहिक कार्रवाइयों को लाना वास्तव में महत्वपूर्ण है।”
प्रकाशित – 13 जनवरी, 2025 03:49 अपराह्न IST